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기업의 대고객 커뮤니케이션에서 아쉬움을 느끼다
동네에 자주 가는 빵집이 있습니다.대기업 계열의 프랜차이즈 빵집인데 들어서면서부터 살짝 신경이 쓰입니다.자동문 앞에 떠억 하니 붙어있는 경고문 때문입니다. "애완견 출입금지!"여러분들은 어떤 느낌이 드시는가요?저는 개를 키우지는 않습니다만 이런 형태의 대고객 커뮤니케이션은 문제라고 봅니다.그 회사나 그 빵집의 주인은 털이 날려 빵집 위생상 좋지 않아 보이는 것을 막고자 이런 경고문을(?) 내걸었을 겁니다.당연히 의도는 수긍이 갑니다. 그러나 좀 더 고객을 배려하는 커뮤니케이션을 하면 어떨까요? 예를 들어,"사랑하는 애완견은 잠시 밖에 두고 오시면 어떨까요? ^^"같은 메시지를 전달하더라도 고객(개를 키우는 사람)을 배려하는, 고객과의 눈높이를 맞..
2012.04.12 -
피알원 문형진 상무의 안식월을 예정하고 있는 사람에 대한 제언
우리 피알원은 3년 만근을 하면 한 달의 안식월을 주는 아주 훌륭한 복지제도가 있다. 나는 피알원의 임원으로 재직한지 7년만에 올 초에 처음으로 안식월 휴가를 다녀왔다. 정작 우리 직원들은 안식월 휴가를 많이 보냈지만 내가 가려니 선뜻 용기가 안 나서 미루다가 이제야 간 것이다. 개인적으로는 만시지탄(晩時之歎)의 감이 있다고나 해야 할까? 너무나 많은 것을 느끼고 온, 필리핀에서의 한 달 안식월 휴가였다. 우리 회사 특성상 다국적 기업과의 업무가 많아 이번 기회에 부족한 영어 실력도 올리고 수영과 골프 등 평상시 실력 배양이 아쉬웠던 부분을 집중 연마하기로 작정하고 떠난 안식월 휴가. 평상시 하지 못했던 요트 크루즈나 1인 골프 플레이는 물론 차와 오토바이를 렌탈해서 대학시절 배낭여행처럼 필리핀 시골의 ..
2012.04.12 -
[이벤트] 김연아와 한 무대에 서는 '나도 선수다' 이벤트 참가하세요~
세계 최고의 스케이터 김연아 선수와 한 무대에 설 수 있는 꿈같은 일이 일어날 수 있을까요? 5월 4일부터 6일까지 사흘간 올림픽공원 내 체조경기장 특설링크에서 열리는 ‘E1 올댓스케이트 스프링 2012’ 공연에서라면 얼마든지 가능합니다. 이번 공연을 준비하고 있는 올댓스포츠는 4월 11일부터 24일까지 ‘E1 올댓스케이트 스프링 2012-나도 선수다’라는 이벤트를 진행하며, 스케이터와 함께 무대에 올라 아이스쇼 오프닝 무대를 장식할 피겨스케이팅 팬을 찾고 있습니다. 단지 보고 즐기는 아이스쇼에 만족하지 못하겠다는 피겨 팬이라면 직접 무대에 참가하는 이번 이벤트를 놓치지 마세요~ 이벤트 신청 방법은 간단합니다. 이벤트 기간 동안 유무선 통합메신저 마이피플의 ‘김연아아이스쇼’와 마이피플 친구를 맺고 나만의..
2012.04.12 -
[이벤트] 쟈뎅, 여대생 대상 '워터커피' 샘플링 이벤트 진행!
2030세대 여성들을 겨냥한 물처럼 가볍게 마실 수 있는 신개념 커피음료가 있는데요~ 그.것.은 커피전문기업 쟈뎅의 '워터커피'~ 신제품 '워터커피'가 여대생을 대상으로 워터커피 샘플링 이벤트를 실시합니다. 워터커피는 고품질의 브라질산 커피가 함유되어 있는 0kcal의 부드러운 커피로, 수분을 보충하면서 향긋한 커피향까지 느낄 수 있어 판매 이후 젊은 여성들에게 많은 관심을 얻고 있답니다. 대학 중간고사 기간에 맞춰 4월 중순에서 5월 초까지 서울 주요 여대를 중심으로 정통 원두커피 맛인 '오리지널'과 향긋한 '헤이즐넛향' 두 가지 종류의 워터커피 약 5천여 개를 증정한다고 하니 많은 참여 부탁드려욧! '워터커피' 더 드시고 싶으시다구요? 전국의 주요 편의점 및 대형마트에서 구입이 가능합니다. 가격은 3..
2012.04.10 -
[뉴스] 야구팬들 본방 사수!! 야구 속보 KBS N <아이러브 베이스볼>
대한민국 원조 야구 매거진 이 2012 프로야구 개막과 함께 파격적인 방송시간 편성으로 돌아왔습니다!! 스포츠 전문채널 KBS N Sports는 4월 6일 밤 10시, 2시간의 특집방송을 시작으로 향후 7개월 동안 방송 대장정을 이어갑니다. 올해도 지난 시즌에 이어 주중에는 야구 여신 최희 아나운서가, 주말에는 떠오르는 스포츠 여신 공서영 아나운서가 진행을 맡습니다. 여기에 하일성, 이용철, 이병훈 해설 위원들의 꼼꼼한 경기 분석이 더해져 재미와 전문성을 모두 선보일 예정입니다. 무엇보다 놀라운 점은 방송시간! 생방송으로 진행되는 스포츠 매거진 프로그램으론 이례적으로 중계 종료 후 곧바로 시청자들을 찾아가는 일종의 ‘야구 속보 매거진’으로 대변신했답니다. 이러한 유연한 편성 전략을 통해 시청자들에게 야구..
2012.04.10 -
[KBS N] 나눔, 사랑, 희망! 2012년 KBS N 아나운서 바자회 후기
요즘 프로야구 개막과 함께 전국에 스포츠 열기가 아주 후끈후끈하죠? 하지만 이보다 더 뜨거운 열기로 타오르는 곳이 있으니, 바로 배구장입니다. 프로배구 전통의 강호 삼성화재와 대한항공이 챔피언 결정전을 벌이고 있기 때문이죠. 그런데 지난 3월 말, 이 배구 선수들이 스포츠 아나운서들과 함께 펼친 선행에 대해 들어보셨나요? 이름하여 ‘2012년 KBS N 아나운서 바자회’가 바로 그 주인공입니다. 바로 저희 피알원 고객사인 KBS N의 미남미녀 아나운서들과~ 프로배구∙농구 선수들이 한 마음으로 애장품 경매 및 팬 사인회를 펼쳐서 큰 화제를 모았는데요. 특히 지난 주 목요일 KBS Prime 에도 방송돼 눈길을 끌기도 했습니다. 과연 스포츠 스타들과 아나운서들이 한 마음으로 뭉친 바자회 현장은 어땠을지! 그..
2012.04.10