[3월 사례 발표] 위기 대응 커뮤니케이션 전략

Author : 피알원 STORY / Date : 2012. 4. 13. 11:49 / Category : PR STORY/PR스터디

지난 3월 조선일보 행복플러스 매체 소개 시간 후, 이어서 사례 발표 시간이 있었습니다!


피알원 사내 교육의 일환이라고도 할 수 있는 우수 사례 발표는 위기관리, 포토세션, 언론홍보, 온라인홍보 등

다양한 홍보분야에서 성공적이었다고 평가되는 사례들을

함께 공유함으로써 업무역량을 높이기 위함인데요(너무 어렵죠?)

사실 우리 이렇게 잘했어요 하는 살짝쿵 자랑의 시간이기도 합니다 :)

그리고 실제로 발표되는 사례들을 보면 '와, 역시~' 라는 감탄이 나올 만큼 대단한 일들이 많답니다.




이번 시간에는 문형진 상무님께서 위기 관리에 관해 사례 발표와 이론 정리를 해주셨는데요...

또 이런 조개 안의 진주알 같은 정보 혼자 알 수 없어서

강의노트 중 조금만 맛보여드리기 위해 공유해볼까 합니다 :)


위기 대응 커뮤니케이션 전략


1.위기 대응의 KEYWORDS

-언론을 설득할 수 있는 명분

-좋은 미디어 관계

-전략 설정의 빠른 판단력

-커뮤니케이션 창구의 일원화


2.위기 상황 시, 미디어 대응의 원칙

-24시간 내 즉각적이고 신속한 대응

-지속적이고 정기적인 정보 제공

-진정성 있는 자세

-비난 혹은 추측성 해명 금물




언론홍보에 있어서 위기 관리 부분이 정말 중요한 부분 중에 하나라는 것은

홍보인을 꿈꾸는 분들이라면 다 알고 있는 사실이겠죠 ^^?

뛰어난 홍보인들이 되기 위해 경청하고 있는 우리 피알워너들의 모습 최고에요 ^^b

 

이론을 익히고 모두 다 안다하더라도 실전에서 유연하고 상황에 맞게 잘 대처하는 것이 관건인 것 같아요.

모두들 센스 있는 홍보인이 되는 그날까지 파이팅입니다 ^^!

 

 

Tag : 전문가 칼럼, PR스터디, PR정보, 인사이트

 

 

 

 

 


Tags : , , , , ,

Trackbacks 0 / Comments 0