소셜미디어(9)
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소셜하는 당신, TJ(트윗자키)는 아시나요?
소.셜.미.디.어 언젠가부터 고객사의 요청이 온라인으로 소셜로 집중되면서 '과연 SNS가 미디어 역할을 할 수 있을까' 고민에 빠져있을 무렵 SK텔로콤 소셜미디어 운영대행사로 선정되었다. 그리고 7월이 지난 지금, 우리는 SNS가 소셜이 미디어가 될 수 있음을 보란 듯이 증명해 냈다. 올해 소셜미디어 상의 주요이슈를 논하는 자리라면, SK텔레콤 생각대로 T 트위터가 'TJ 프로그램', 일명 트윗자키를 빼놓을 수 없을 것이다. ◀소셜하는 당신, 신조어 TJ(트윗자키)는 아시나요? TJ(트윗자키)는 VJ(비디오자키), DJ(디스크자키)와 같이 트위터를 통한 다양한 주제에 대해 이야기를 나누고 의견을 교환하는 트위터 운영자를 의미한다. SKT의 트윗자키는 라디오 프로그램을 운영하고, 청취자와 커뮤니케이션하는 ..
2011.10.22 -
캠페인, 스마트한 소비자를 향한 소통의 기술이 진화한다.
당신은 사랑 하나만 주세요. 우리는 더 좋은 기업이 되겠습니다 기업 캠페인에 관심을 기울이는 스마트한 소비자들이 증가하면서 고객을 향한 소통의 기술이 진화하고 있다. 일방적으로 캠페인 메시지를 전달했던 과거와는 달리 최근 기업들은 독특한 방식으로 캠페인 프로그램을 기획하고 고객의 참여를 적극적으로 유도한다. 캠페인 관련 정보를 찾고 참여하는 과정에서 소비자들이 적극성이 반영되는 만큼, 기업에 대한 공감지수가 높아진다는 판단에 따른 것이다. 흥미와 재미를 동반한 차별화 된 캠페인 기법은 기업이 전달하고자 하는 메시지를 오래 기억하도록 하는 효과적인 방법이 된다. 가장 활발하게 이용하는 툴로 모바일과 온라인을 꼽을 수 있다. KT는 2011년을 시작하며 올해를 무결점 서비스 제공의 원년으로 삼고 최고의 고객..
2011.03.10 -
착한 기업의 성공 전략, CSR 키워드
우리가 CSR에 주목하는 이유 우리는 일반적으로 가식적인 사람을 싫어합니다. 만났을 때 따뜻한 마음과 진심이 느껴지는 사람과 더 오래, 깊은 관계를 맺고 싶어하는 것이 당연한 이치이죠. 기업에 대한 이미지도 마찬가지입니다. CPR이든 MPR이든 혹은 PI이건 간에 많은 사람들에게 기업에 대한 좋은 인식과 이미지를 심어주는 것, 그것이 홍보의 기본이자 핵심이 됩니다. 따라서 PR활동의 성공여부는 우리 제품이나 브랜드, 기업에 호의적인 사람들을 얼마나 많이 만드느냐에 달려있다고 볼 수 있습니다. 그래서 홍보인들은 기존 소비자는 물론 잠재적 고객 및 대중과 어떻게 좋은 관계를 맺어나갈 것인가를 늘 고민합니다. 이러한 고민의 답은 '진심'에서 찾을 수 있습니다. 기업은 기본적으로 이윤을 목적으로 하는 단체임이 ..
2011.01.20