최근 몇 달간 인턴과 신입사원의 입사 면접에 많이 참여를 했다. 면접관마다 저마다의 채용 기준이 있겠지만 나는 면접자의 에티튜드와 본인에게 주어질 업무에 대한 관심도, 그리고 그것을 잘해내기 위해서 얼마나 노력하는 사람인지를 많이 보는 편이다. 신입의 경우 경력을 많이 볼 수는 없으니까. 면접관으로 들어갈 때마다 마지막에 반드시 하는 질문이 있다. “혹시 면접 준비 많이 했어요? 예상 질문 같은 것도 생각해 보셨고요? 그럼 혹시 이 질문은 꼭 나올 것이라 생각하고 열심히 답변을 준비했는데 제가 안 물어본 것이 있을까요?” 이 질문을 했을 시 열에 아홉은 같은 대답이 돌아온다. 혹시 어떤 대답일지 떠오르는 말이 있을까? 이 회사가 PR에이전시라는 사실을 감안해서. 답은 이렇다. “홍보와 디지털마케팅의 차이..

“아직도 거기 다녀? 진짜 좋은 회사인가봐?” 간만에 연락이 닿은 모 기자와 통화 후 머리 속에 남은 문장이다. 사실 이런 말은 이전에도 몇 번이고 들었었다. 솔직히 그땐 아무 생각 없이 그냥 흘러 들었다. 하지만 이번에는 그때와 달랐다. 많은 생각이 들었던 이유는 무엇이었을까 곰곰이 생각하게 됐다. “전 직장 2년 반에 피알원 13년째. 벌써 15년이나 넘었구나” 몇 십년 홍보한 분들에 비하면 아무것도 아닐 수도 있겠지만 그래도 잘 버티고 있다는 생각은 확실했다. 며칠이 지나 베란다에 있는 화분이 눈에 띄었고 가지치기를 했다. 정리를 하니 확실히 곳곳의 포인터들이 더 건강해지고 깔끔해 보였다. 도구로 따진다면 오롯이 ‘전정가위’ 덕분이었다. 그때 문득 전정이라는 뜻이 궁금했다. ‘잘라낸다는 전(剪)’과..

코로나19로 우리 삶이 통째로 바뀐 지 어느덧 2년이 훌쩍 지나고 있다. 코로나 사태가 터진 지 얼마 안 된 작년 상반기까지만 해도 그나마 낙관적인 전망이 무색할 만큼 지금은 코로나에 대한 비관적 견해가 우세하다. 전문가들은 코로나 바이러스가 완전히 사라지지 않을 것으로 전망하고 있다. 각종 변이 바이러스의 출연으로 이제는 코로나 이후가 아닌, 코로나와의 공존을 모색하는 것이 선택이 아니라 필수라는 것이다. 코로나 바이러스와 함께 해오면서 가장 큰 변화는 바로 비대면의 일상화일 것이다. 사회적 거리두기가 일상으로 자리 잡으면서 소비자들은 새로운 현실에 맞춰 행동을 변화시키고 있고 이는 우리 사회의 모든 분야에 영향을 미쳤다고 해도 과언이 아니다. 홍보인들 역시 이러한 시대적 변화에 맞춰 어떻게 대응하고 ..

디지털 플랫폼 발달로 전통매체 파워가 약해졌다고들 한다. 미디어 생태계 변화와 디지털 홍보 수요 증가는 언론홍보 담당자로 하여금 존재론적 고민에 빠지게 한다. 그러나 디지털 시대에도 언론홍보는 필요하고 또 유효하다. 문법이 다를 뿐, 전통매체는 여전히 홍보업계의 중요한 파트너다. 급변하는 미디어 환경에 전통매체가 어떻게 대응하고 변화하고 있는지 살펴보는 것도 의미가 있으리라 생각한다. 언론이 위기라는 말이 무색하게 매일 생산/소비되는 뉴스의 양은 어마어마하다. 일례로, 우리는 하루 종일 뉴스를 본다. 매일 아침 포털 앱에서 기사를 확인하고, 점심시간에는 식당 한 쪽 TV로 24시간 뉴스 채널을 접한다. 일과 중 포털사이트에서 검색이라도 하게 되면 적지 않은 비율로 검색 결과 우측의 ‘많이 본 뉴스’, ‘..

*빅테크: 대형 정보기술(IT) 기업을 뜻하는 말이지만 국내 금융산업에서는 네이버와 카카오 등 온라인 플랫폼 제공 사업을 핵심으로 하다가 금융시장에 진출한 업체를 지칭하는 말로 주로 쓰인다. 핀테크, 빅테크 다음 테크는 무엇일지가 최근 금융업계에의 가장 큰 화두다. 금융 업계를 집어 삼킬 만큼 거대해진 테크의 파도에 어떻게 올라탈 것인가는 모든 금융사들의 고민이자, 숙제로 다가오고 있다. 그리고 많은 금융사들은 이 핀테크, 빅테크라는 파도에 올라타 유유히 서핑하는 모습을 홍보하기에 바쁘다. 하지만, 여기서 홍보, 커뮤니케이션 관점에서 생각해야 봐야 할 점은 이 'OO테크'라는 거대한 파도를 만드는, 대중들을 이 파도에 올라타게 만드는 어떤 PR 커뮤니케이션 활동을 했는가이다. 필자는 2015년도에 홍보 ..

홍보는 회사, 브랜드, 제품 등이 더욱 좋아 보이도록 포장하는 일이라 생각한 적이 있다. 그래서 많은 사람들을 납득시킬 수 있는 포장 방식에 대해 고민해 왔던 것 같다. 특히 아름다움을 파는 뷰티업계 홍보는 돋보이게 하는 포장의 기술을 더욱 필요로 했다. 그러나 해당 업계의 홍보도 과도한 포장을 벗어 던지고, 브랜드의 본질을 바탕으로 적절하게 포장하는 전략을 펼치는 추세다. 포장의 정도가 중요해진 것이다. 정도가 덜해도 더해도 홍보 타깃의 공감을 얻기 어렵다. 물론 반짝 이슈화를 위한 목적으로 억지스럽게 과한 포장을 할 수도 있지만 이런 방식으로는 소비자의 선호도와 충성도를 지속시키기 힘들다. 그렇다면 뷰티 브랜드 홍보의 납득 가능한 적절한 포장법이란 무엇일까? # 포장의 기본이 되는 ‘브랜드의 속성 찾..