바야흐로 ‘디지털 커뮤니케이션의 시대’이다. 아니, 이제는 이러한 말을 하는 것 자체가 소위 ‘공자왈 맹자왈’ 경전을 읊고 있는 듯 고리타분하게 여겨질 정도이다. 과거에 신문이나 방송 등 언론으로만 향해 있던 ‘커뮤니케이션 창’이 이제는 PC와 모바일기기, 그리고 그 안에 다양한 커뮤니티와 어플리케이션을 통해 다양한 형태로 생겨나고 있다. 또, 그 창을 통해 일방적으로 정보를 수용하던 사람들이 스스로 만든 창을 통해 정보를 생산, 확산하는 소비자이자 동시에 생산자가 되는 시대이기도 하다. 사회환경의 변화는 PR분야에도 빠른 변화를 가져왔다. 불과 10여년 전만해도 ‘PR’이라고 말을 하면 별도의 수식어나 설명을 붙이지 않아도 누구나 ‘언론을 매개로 한 PR’이라는 것이 상식처럼 받아들여졌지만, 이제 그런..

- ‘제4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드’를 중심으로 - “디지털로 인해 홍보/마케팅 시장에 대혁명이 일어나고 있다!”는 이야기, 한 번쯤은 들어보셨지요? 최근 세계에서 가장 영향력 있는 마케팅 서적 저자인 필립 코틀러가 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하기 위한 이란 책을 출간했습니다. 이 책은 변화한 마켓 시장에 대한 이야기가 중심인데요. 이 책에 대한 간단한 리뷰를 진행하려 합니다. 방대한 책 내용 중 제4차 산업혁명이 변화시킨 새로운 마켓 트렌드에 대한 이야기를 중심으로 부분적인 내용을 정리했습니다. 시장은 점차 변화해왔습니다. 제품 위주의 마케팅 → 소비자 중심의 마케팅 → 인간 중심의 마케팅을 거쳐 이제는 인간 가치를 포용하고 반영하는 마케팅으로 발전해왔죠. 이전부터 발전해온 다양..